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クローズドベータ · 現在は一般公開前です。アカウントは招待制となっています。 利用を申し込む →
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よくある質問

よくある質問

お探しの情報が見つからない場合は、 お問い合わせください。

はじめに

暗号資産決済を始めるにはどうすればよいですか?

現在はクローズドベータのため、アカウントは招待制です。メールアドレスで利用を申し込み、承認されると届く招待リンクからアカウントを開設できます。その後、ストアを追加して請求書や決済リンクを作成するか、APIで自動化しましょう。

本人確認は必要ですか?

登録に必要なのはメールアドレスとパスワードだけです。法令上または個別の事情により必要な場合は、追加情報の提出をお願いすることがあります。

お客様にアカウントや専用のウォレットは必要ですか?

いいえ。お客様は、選んだコインに対応している任意のウォレットや取引所から支払えます。

決済

どのコインを受け付けられますか?

ビットコイン、イーサリアム、ライトコイン、TRON、BNB、イーサリアムクラシック、そして複数のネットワーク上のステーブルコインUSDTとUSDCです。最新の一覧は対応通貨ページで常に確認できます。

支払いはいつ受領済みになりますか?

コインのネットワークで必要な回数の承認が完了した時点です。TRONでは1分未満、ビットコインでは約20分が目安です。

お客様の支払額が不足・超過した場合はどうなりますか?

承認された支払いはすべてあなたの残高に入金されます。不足している請求書は期限前であれば追加で支払うことができ、超過した請求書には差額がわかるよう印が付きます。

お客様は支払いを取り消せますか?

いいえ。ブロックチェーン上で承認された支払いは、チャージバックできません。返金するかどうかはあなたが決められます。返金は残高から行い、支払元のアドレスに返送されます。

手数料と出金

費用はいくらですか?

受け取った決済1件あたり、スタンダードプランで0.5%、ホワイトラベルで1.5%です。初期費用や月額費用はかかりません。

出金方法を教えてください。

残高から、そのコインのネットワーク上の任意のアドレスへ、いつでも出金できます。費用はブロックチェーンのネットワーク手数料と当社の出金手数料($0.25)で、速度は「通常」または「優先」から選べます。

最低出金額はありますか?

ネットワーク手数料で出金額が目減りしないよう、コインごとに少額の最低出金額を設けています。金額は確定前に出金フォームに表示されます。

セキュリティ

送金はどのように保護されていますか?

すべての出金に2FAコードが必要です。さらに、登録済みのアドレスにのみ送金を許可したり、1日の上限額を独自に設定したり、ログインや送金のたびに通知を受け取ったりできます。

アカウントを保護するにはどうすればよいですか?

2段階認証を有効にし、決まったネットワークから作業する場合は信頼できるIPアドレスを追加してください。出金には常に2FAコードが必要です。