ข้ามไปยังเนื้อหา
เบต้าแบบปิด · ยังไม่เปิดให้บริการแก่บุคคลทั่วไป เปิดบัญชีได้เฉพาะผู้ที่ได้รับคำเชิญเท่านั้น ขอสิทธิ์เข้าใช้งาน →
AywaPay

คำถามที่พบบ่อย

ทุกคำถาม มีคำตอบ

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอ? ติดต่อเรา

เริ่มต้นใช้งาน

เริ่มรับชำระเงินคริปโตได้อย่างไร?

ขณะนี้เราอยู่ในช่วงเบต้าแบบปิด บัญชีจึงเปิดได้เฉพาะผู้ที่ได้รับคำเชิญ ขอสิทธิ์เข้าใช้งานด้วยอีเมลของคุณ เมื่อเราอนุมัติแล้ว ลิงก์คำเชิญจะเปิดบัญชีให้คุณ จากนั้นเพิ่มร้านค้าแล้วสร้างใบแจ้งหนี้หรือลิงก์ชำระเงิน หรือทำงานอัตโนมัติด้วย API

ต้องยืนยันตัวตนไหม?

การสมัครใช้เพียงอีเมลและรหัสผ่าน เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหากกฎหมายหรือกรณีเฉพาะกำหนดไว้

ลูกค้าต้องมีบัญชีหรือกระเป๋าเงินพิเศษไหม?

ไม่ต้อง ลูกค้าชำระจากกระเป๋าเงินหรือกระดานเทรดใดก็ได้ที่รองรับเหรียญที่เลือก

การชำระเงิน

รับชำระด้วยเหรียญอะไรได้บ้าง?

Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, BNB, Ethereum Classic และสเตเบิลคอยน์ USDT และ USDC บนหลายเครือข่าย หน้าเหรียญที่รองรับจะแสดงรายการล่าสุดเสมอ

การชำระเงินจะนับว่าได้รับแล้วเมื่อใด?

เมื่อเครือข่ายของเหรียญนั้นยืนยันครบตามจำนวนครั้งที่กำหนด ซึ่งใช้เวลาตั้งแต่ไม่ถึงหนึ่งนาทีบน TRON ไปจนถึงประมาณยี่สิบนาทีบน Bitcoin

ถ้าลูกค้าชำระขาดหรือเกินจะเป็นอย่างไร?

ทุกการชำระเงินที่ได้รับการยืนยันจะเครดิตให้คุณ ใบแจ้งหนี้ที่ชำระไม่ครบสามารถชำระเพิ่มได้ก่อนหมดอายุ ส่วนใบที่ชำระเกินจะมีเครื่องหมายกำกับไว้ให้คุณเห็นส่วนต่าง

ลูกค้ายกเลิกการชำระเงินได้ไหม?

ไม่ได้ เมื่อยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว การชำระเงินจะเรียกคืน (Chargeback) ไม่ได้ การคืนเงินขึ้นอยู่กับคุณ โดยคุณส่งจากยอดคงเหลือของคุณ และเงินจะกลับไปยังที่อยู่ที่ชำระมา

ค่าธรรมเนียมและการถอนเงิน

มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

0.5% ต่อการชำระเงินขาเข้าสำหรับแพ็กเกจมาตรฐาน และ 1.5% สำหรับไวท์เลเบล ไม่มีค่าแรกเข้าหรือค่ารายเดือน

ถอนเงินอย่างไร?

ถอนจากยอดคงเหลือไปยังที่อยู่ใดก็ได้บนเครือข่ายของเหรียญนั้น ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเครือข่ายบล็อกเชน บวกค่าธรรมเนียมการถอนของเรา $0.25 และเลือกความเร็วได้ทั้งแบบปกติ (Normal) หรือเร่งด่วน (Priority)

มียอดถอนขั้นต่ำไหม?

แต่ละเหรียญมียอดขั้นต่ำเล็กน้อย เพื่อไม่ให้ค่าธรรมเนียมเครือข่ายกินยอดเงินของคุณ แบบฟอร์มถอนเงินจะแสดงยอดนี้ก่อนคุณยืนยัน

ความปลอดภัย

การจ่ายเงินได้รับการปกป้องอย่างไร?

การถอนเงินทุกครั้งต้องใช้รหัส 2FA นอกจากนี้คุณยังกำหนดให้จ่ายเงินได้เฉพาะที่อยู่ที่บันทึกไว้ ตั้งวงเงินรายวันเอง และรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบและการจ่ายเงิน

ปกป้องบัญชีของคุณได้อย่างไร?

เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และหากคุณทำงานจากเครือข่ายประจำ ให้เพิ่มที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ การถอนเงินต้องใช้รหัส 2FA เสมอ