Erste Schritte
Wie fange ich an, Kryptozahlungen zu akzeptieren?
Wir sind in der privaten Beta, daher gibt es Konten vorerst nur auf Einladung. Fordern Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse Zugang an; nach der Freigabe eröffnet der Einladungslink Ihr Konto. Fügen Sie dann einen Shop hinzu und erstellen Sie eine Rechnung oder einen Zahlungslink – oder automatisieren Sie alles mit der API.
Muss ich meine Identität verifizieren?
Für die Registrierung genügen eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Wir können weitere Angaben anfordern, wenn das Gesetz oder ein konkreter Fall es erfordert.
Brauchen meine Kunden ein Konto oder eine spezielle Wallet?
Nein. Ihre Kunden zahlen aus jeder Wallet oder Börse, die den gewählten Coin unterstützt.
Zahlungen
Welche Coins kann ich akzeptieren?
Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, BNB, Ethereum Classic sowie die Stablecoins USDT und USDC in mehreren Netzwerken. Die Coin-Seite zeigt immer die aktuelle Liste.
Wann gilt eine Zahlung als eingegangen?
Sobald das Netzwerk des Coins sie oft genug bestätigt hat. Das reicht von unter einer Minute bei TRON bis zu etwa zwanzig Minuten bei Bitcoin.
Was passiert, wenn ein Kunde zu wenig oder zu viel zahlt?
Jede bestätigte Zahlung wird Ihnen gutgeschrieben. Eine unterbezahlte Rechnung kann vor Ablauf aufgestockt werden; eine überbezahlte wird markiert, damit Sie die Differenz sehen.
Kann ein Kunde eine Zahlung rückgängig machen?
Nein. Nach der Bestätigung auf der Blockchain ist keine Rückbuchung möglich. Rückerstattungen liegen bei Ihnen: Sie senden sie aus Ihrem Guthaben, und sie gehen an die Adresse zurück, von der gezahlt wurde.
Gebühren und Auszahlungen
Was kostet es?
0.5% pro eingehender Zahlung im Standardtarif, 1.5% bei White Label. Keine Einrichtungs- oder Monatsgebühr.
Wie zahle ich aus?
Aus Ihrem Guthaben an jede Adresse im Netzwerk des Coins, wann immer Sie möchten. Sie zahlen die Netzwerkgebühr der Blockchain zuzüglich unserer Auszahlungsgebühr von $0.25 und wählen zwischen den Geschwindigkeiten Normal und Priorität.
Gibt es einen Mindestbetrag für Auszahlungen?
Jeder Coin hat ein kleines Minimum, damit die Netzwerkgebühr den Betrag nicht aufzehrt. Das Auszahlungsformular zeigt es vor der Bestätigung an.
Sicherheit
Wie sind Auszahlungen geschützt?
Jede Auszahlung erfordert einen 2FA-Code. Zusätzlich können Sie Auszahlungen nur an gespeicherte Adressen erlauben, eigene Tageslimits festlegen und sich bei jeder Anmeldung und Auszahlung benachrichtigen lassen.
Wie schütze ich mein Konto?
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und fügen Sie vertrauenswürdige IP-Adressen hinzu, wenn Sie aus festen Netzwerken arbeiten. Auszahlungen erfordern immer einen 2FA-Code.