Primeros pasos
¿Cómo empiezo a aceptar cripto?
Estamos en beta privada, así que por ahora las cuentas son por invitación. Solicita acceso con tu correo; cuando te aprobemos, el enlace de invitación habilitará tu cuenta. Después agrega una tienda y crea una factura o un enlace de pago, o automatízalo con la API.
¿Tengo que verificar mi identidad?
Para registrarte solo necesitas un correo electrónico y una contraseña. Podemos pedirte más información si la ley o un caso concreto lo exigen.
¿Mis clientes necesitan una cuenta o una billetera especial?
No. Pagan desde cualquier billetera o exchange que admita la criptomoneda que elijan.
Pagos
¿Qué criptomonedas puedo aceptar?
Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, BNB, Ethereum Classic y las stablecoins USDT y USDC en varias redes. La página de criptomonedas siempre muestra la lista actualizada.
¿Cuándo se considera recibido un pago?
Cuando la red de la criptomoneda lo ha confirmado las veces necesarias. Va desde menos de un minuto en TRON hasta unos veinte minutos en Bitcoin.
¿Qué pasa si un cliente paga de menos o de más?
Todo pago confirmado se te acredita. Una factura pagada de menos se puede completar antes de que venza; una pagada de más se marca para que veas la diferencia.
¿Un cliente puede revertir un pago?
No. Una vez confirmado en la blockchain, un pago no admite contracargos. Los reembolsos dependen de ti: los envías desde tu saldo y vuelven a la dirección que pagó.
Comisiones y retiros
¿Cuánto cuesta?
0.5% por cada pago recibido en el plan estándar y 1.5% en marca blanca. Sin costo de alta ni mensualidad.
¿Cómo retiro mis fondos?
Desde tu saldo, a cualquier dirección de la red de la criptomoneda, cuando quieras. Pagas la comisión de la red blockchain más nuestra comisión de retiro de $0.25, y puedes elegir velocidad Normal o Prioritaria.
¿Hay un retiro mínimo?
Cada criptomoneda tiene un mínimo bajo para que la comisión de red no se coma el monto. El formulario de retiro lo muestra antes de que confirmes.
Seguridad
¿Cómo se protegen los pagos salientes?
Cada retiro requiere un código 2FA. También puedes permitir pagos solo a direcciones guardadas, fijar tus propios límites diarios y recibir una alerta por cada inicio de sesión y cada pago saliente.
¿Cómo protejo mi cuenta?
Activa la autenticación de dos factores y, si trabajas desde redes fijas, agrega direcciones IP de confianza. Los retiros siempre requieren un código 2FA.