Начало работы
Как начать принимать криптовалюту?
Сейчас идёт закрытая бета, поэтому аккаунты пока выдаются по приглашениям. Запросите доступ, указав e-mail; после одобрения ссылка из приглашения откроет ваш аккаунт. Затем добавьте магазин и создайте счёт или платёжную ссылку — или автоматизируйте всё через API.
Нужно ли подтверждать личность?
Для регистрации достаточно e-mail и пароля. Дополнительную информацию мы можем запросить, если этого требует закон или конкретная ситуация.
Нужен ли моим клиентам аккаунт или особый кошелёк?
Нет. Они платят с любого кошелька или биржи, которые поддерживают выбранную монету.
Платежи
Какие монеты можно принимать?
Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, BNB, Ethereum Classic и стейблкоины USDT и USDC в нескольких сетях. Актуальный список всегда на странице монет.
Когда платёж считается полученным?
Когда сеть монеты подтвердит его нужное число раз. Это от меньше минуты в TRON до примерно двадцати минут в Bitcoin.
Что если клиент заплатит меньше или больше?
Каждый подтверждённый платёж зачисляется вам. Недоплаченный счёт можно доплатить до истечения срока; переплаченный помечается, чтобы вы видели разницу.
Может ли клиент отозвать платёж?
Нет. После подтверждения в блокчейне платёж невозможно оспорить (чарджбэков нет). Возвраты — на ваше усмотрение: вы отправляете их со своего баланса, и они уходят на адрес, с которого была оплата.
Комиссии и вывод
Сколько это стоит?
0.5% с каждого входящего платежа на стандартном тарифе и 1.5% на тарифе White Label. Без платы за подключение и абонентской платы.
Как вывести средства?
С баланса на любой адрес в сети монеты — когда захотите. Стоимость: комиссия сети блокчейна плюс наша комиссия за вывод: $0.25. Скорость на выбор: обычная или приоритетная.
Есть ли минимальная сумма вывода?
У каждой монеты есть небольшой минимум, чтобы комиссия сети не «съедала» сумму. Форма вывода покажет его до подтверждения.
Безопасность
Как защищены выплаты?
Каждый вывод требует кода 2FA. Кроме того, можно разрешить выплаты только на сохранённые адреса, задать свои дневные лимиты и получать уведомление о каждом входе и каждой выплате.
Как защитить свой аккаунт?
Включите двухфакторную аутентификацию и, если вы работаете из постоянных сетей, добавьте доверенные IP-адреса. Для вывода средств код 2FA нужен всегда.