Bắt đầu
Làm thế nào để bắt đầu nhận thanh toán bằng tiền điện tử?
Chúng tôi đang trong giai đoạn beta kín, nên hiện tài khoản chỉ được cấp qua lời mời. Hãy gửi yêu cầu truy cập bằng email; khi được duyệt, liên kết mời sẽ mở tài khoản cho bạn. Sau đó thêm cửa hàng và tạo hóa đơn hoặc liên kết thanh toán, hoặc tự động hóa bằng API.
Tôi có cần xác minh danh tính không?
Để đăng ký, bạn chỉ cần địa chỉ email và mật khẩu. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin nếu pháp luật hoặc một trường hợp cụ thể đòi hỏi.
Khách hàng của tôi có cần tài khoản hay ví đặc biệt không?
Không. Họ thanh toán từ bất kỳ ví hoặc sàn giao dịch nào hỗ trợ loại coin họ chọn.
Thanh toán
Tôi có thể nhận những loại coin nào?
Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, BNB, Ethereum Classic và các stablecoin USDT, USDC trên nhiều mạng. Trang coin luôn hiển thị danh sách cập nhật trực tiếp.
Khi nào một khoản thanh toán được coi là đã nhận?
Khi mạng của coin đó đã xác nhận đủ số lần cần thiết. Thời gian dao động từ chưa đến một phút trên TRON đến khoảng hai mươi phút trên Bitcoin.
Điều gì xảy ra nếu khách trả thiếu hoặc trả thừa?
Mọi khoản thanh toán đã xác nhận đều được ghi có cho bạn. Hóa đơn trả thiếu có thể được trả bù trước khi hết hạn; hóa đơn trả thừa sẽ được đánh dấu để bạn thấy phần chênh lệch.
Khách hàng có thể đảo ngược khoản thanh toán không?
Không. Khi đã được xác nhận trên blockchain, khoản thanh toán không thể bị đòi hoàn (chargeback). Việc hoàn tiền do bạn quyết định: bạn gửi từ số dư của mình và tiền sẽ quay về địa chỉ đã thanh toán.
Phí và rút tiền
Chi phí là bao nhiêu?
0.5% mỗi khoản thanh toán nhận được với gói tiêu chuẩn, 1.5% với gói white label. Không phí cài đặt, không phí hàng tháng.
Rút tiền như thế nào?
Từ số dư của bạn, về bất kỳ địa chỉ nào trên mạng của coin đó, vào bất cứ lúc nào. Bạn trả phí mạng blockchain cộng phí rút tiền của chúng tôi ($0.25), và có thể chọn tốc độ Thường hoặc Ưu tiên.
Có mức rút tối thiểu không?
Mỗi coin có một mức tối thiểu nhỏ để phí mạng không ăn mất số tiền rút. Biểu mẫu rút tiền hiển thị mức này trước khi bạn xác nhận.
Bảo mật
Các khoản chi trả được bảo vệ như thế nào?
Mỗi lần rút tiền đều cần mã 2FA. Bạn cũng có thể chỉ cho phép chi trả đến các địa chỉ đã lưu, tự đặt hạn mức hằng ngày và nhận cảnh báo cho mỗi lần đăng nhập và mỗi khoản chi trả.
Làm sao để bảo vệ tài khoản của tôi?
Bật xác thực hai yếu tố và, nếu bạn làm việc từ các mạng cố định, hãy thêm địa chỉ IP tin cậy. Việc rút tiền luôn cần mã 2FA.